カスタマーサポート

電話サポートは、下記の3つの場合、サポート対象となります。

• 製品のリテール版ソフトウェア（弊社ＷＥＢで購入された製品）
• ご購入された製品のユーザーマニュアル等に電話サポートが明記されたバンドルソフトウェア
• ペンタックスカメラ製品のバンドルソフトウェア

お問い合わせの場合、最初にユーザー登録をお願いいたします。
ユーザー登録を行う場合、ここをクリックしてください。

また、お問い合わせ頂く際には、下記の３点をご確認の上、ご連絡をお願いいたします。

• ソフトウェアの名称（出来るだけバージョンの確認をお願いします）
• 弊社ソフトウェアがバンドルされている製品名、メーカー名
• ご使用中のOSとそのバージョン（Mac OS / Windows）

ナビダイヤル
0570-060-655

ナビダイヤルをご利用できない場合は以下の電話番号へ
お問い合わせください。
03-5216-3994

受付時間：
月～金曜日（除く祝日、年末年始）10:00～12:00、13:00～18:00

ナビダイヤルとは
NTT コミュニケーションズのサービスを利用した電話番号です。
ダイヤル Q2 などの有料サービスとは異なり、 特殊な料金は課せられません。

電子メールサポートについては、ここをクリックしてください。

ハードウェアについてのお問い合わせ
デジタルカメラ、スキャナ、プリンタ、その他のハードウェアに関するトラブルの場合は、各メーカー様のサポートセンターにお問い合わせ下さい。